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11/24/21

A los miembros de la comunidad de Durango y del condado de La Plata,

En Visit Durango, en colaboración con la Oficina de Turismo de Colorado, creamos y distribuimos una encuesta para residentes el Viernes 15 de Noviembre. El objetivo de la encuesta era recoger las opiniones de los residentes de Durango y del condado de La Plata sobre el sector turístico local. 

Poco después de que se distribuyera la encuesta, recibimos mensajes en las redes sociales y por correo electrónico en los que se expresaba el descontento por una pregunta de la encuesta en la que se pedía que se calificara el "respeto cultural" en una escala de prioridades. Una vez que se nos aclaró que la inclusión de esta pregunta trivializaba el tema del respeto cultural y era ofensiva para varios miembros de la comunidad y organizaciones, la Oficina de Turismo de Colorado editó la pregunta de la encuesta. Visit Durango también respondió pidiendo disculpas a los que se pusieron en contacto con nosotros para expresar su preocupación, ya que teníamos permiso en línea para hacerlo. También se nos informó de que la encuesta no estaba disponible en español, lo cual fue un gran descuido. La Oficina de Turismo de Colorado añadió inmediatamente una sección en la que las personas pueden proporcionar su correo electrónico para solicitar que se les envíe una versión en español de la encuesta. 

Visit Durango está comprometido con la inclusión y la responsabilidad. Seguiremos aprendiendo de las organizaciones locales y de los residentes y colaborando con ellos en cuestiones de inclusión, equidad, diversidad y justicia. 

Nuestro principal objetivo es promover y promocionar Durango como destino. No podemos tener éxito si no elevamos las voces dentro de nuestra comunidad y apoyamos a todos los que residen aquí. Dado que los viajes afectan a todo el mundo, deben diseñarse y gestionarse de forma equitativa y con la participación de todos.

Seguiremos aprendiendo, escuchando y mejorando. Pedimos sinceras disculpas a todos los perjudicados por nuestras acciones, y siempre estamos abiertos a recibir comentarios sobre cómo podemos servir mejor a nuestra comunidad. 

Si desea participar más en Visit Durango, le animamos a que consulte nuestra página de empleos para conocer los futuros puestos vacantes, a que se una a un comité o a que considere la posibilidad de formar parte de nuestra Junta Directiva.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún comentario, recomendación o quiere saber más sobre nuestras iniciativas de turismo inclusivo. https://www.durango.org/contact/

Sinceramente,

Visita a Durango 


 

To Durango and La Plata County Community Members,

We at Visit Durango, in partnership with the Colorado Tourism Office, created and distributed a resident survey on Friday, November 15. The purpose of the survey was to collect feedback from Durango and La Plata County residents regarding the local tourism industry. 

Shortly after the survey was distributed, we received messages on social media and via email expressing anger regarding a survey question asking to rate “Cultural Respect” on a priority-scale. Once it was made clear to us that including this question trivialized the topic of cultural respect and was offensive to several community members and organizations, the Colorado Tourism Office edited the survey question. Visit Durango also responded with apologies to those who reached out with concerns, given we had online permission to do so. It was also brought to our attention that the survey was not available in Spanish, which was a big oversight. The Colorado Tourism Office immediately added a section where people can provide their email to request a Spanish version of the survey be sent to them. 

Visit Durango is committed to inclusivity and being held accountable. We will continue to learn from and partner with local organizations and residents on the issues of inclusivity, equity, diversity, and justice. 

Our main purpose is to promote and market Durango as a destination. We cannot be successful if we do not uplift the voices within our community and support all those who reside here. Because travel impacts everyone, it must be designed and managed in a way that is equitable and brings all voices to the table.

We will continue to learn, listen, and improve. We sincerely apologize to all those hurt by our actions, and we are always open to feedback on how we can better serve our community. 

If you would like to get more involved with Visit Durango, we encourage you to check our careers page for future open positions, join a committee, or consider joining our Board of Directors.

Please do not hesitate to contact us if you have any feedback, recommendations, or would like to learn more about our inclusive tourism initiatives. https://www.durango.org/contact/

Sincerely,

Visit Durango Staff